1. Ce que nous collectons
Votre nom et votre numero de telephone, les courses que vous effectuez, leurs points de depart et d'arrivee, votre mode de paiement, et l'appareil utilise. Les chauffeurs fournissent en plus des documents d'identite et de vehicule.
2. Localisation
Nous utilisons votre position pour trouver un chauffeur, suivre la course et calculer le prix. La position d'un chauffeur est enregistree lorsqu'il est en ligne. Nous ne vous suivons pas lorsque l'application est fermee et qu'aucune course n'est en cours.
3. Pourquoi nous les conservons
Pour faire fonctionner le service : attribution des courses, calcul des prix, gestion des paiements, resolution des litiges, et enquetes sur les incidents de securite et les fraudes. Nous ne vendons pas vos donnees.
4. Qui peut les voir
Votre chauffeur voit votre prenom, votre photo, votre point de prise en charge et votre numero pour la course. Notre equipe d'assistance peut consulter votre historique de courses et de paiements lors du traitement d'un dossier. Les prestataires de paiement recoivent ce qui leur est necessaire pour encaisser.
5. Duree de conservation
Les enregistrements de courses et de paiements sont conserves aussi longtemps que la loi fiscale et comptable l'exige. Les traces de localisation sont conservees une duree limitee pour la securite et les litiges tarifaires, puis supprimees.
6. Vos choix
Vous pouvez consulter et corriger vos informations dans l'application, choisir les notifications que vous recevez, et demander la suppression de votre compte. Certains enregistrements doivent etre conserves meme apres la fermeture d'un compte.
7. Securite
Les mots de passe sont haches, jamais stockes en clair. L'acces aux donnees clients est limite au personnel qui en a besoin et est consigne dans un journal d'audit.
8. Contact
support@fleetbyte.ug · +256700000000
Derniere mise a jour le 28 oct.ober 2026.